Política de calidad
Nuestro sistema de gestión de la calidad, certificado con arreglo a la norma ISO: 9001, está en constante desarrollo, con el fin de garantizar una satisfacción del cliente y una creación de valor continuas. Perseguimos objetivos de mejora concretos y ambiciosos en todos los puestos y niveles corporativos.
Nuestro liderazgo activo convierte en acción los valores básicos para la concienciación relacionada con la calidad. Nuestro estilo de gestión es abierto y se basa en la participación e implicación de los empleados. El cumplimiento de nuestros objetivos de calidad se obtiene mediante delegación, motivación y coherencia en la gestión.
Mantenemos un diálogo abierto con nuestros clientes acerca de sus necesidades y expectativas. De manera sistemática, recopilamos y procesamos información del cliente para garantizar una mejor calidad continua de nuestros productos y servicios, que se traduce en una mejora de la satisfacción del cliente.
A través del desarrollo específico de las habilidades personales y profesionales de cada uno de los empleados, creamos empleados innovadores que buscan la calidad y que contribuyen activamente a promover y desarrollar una cultura corporativa orientada a la calidad.
Estamos trabajando continuamente con nuestros proveedores con el fin de desarrollar una cooperación centrada en la creación de valor añadido.
Fijamos las mismas exigencias de calidad para los productos y servicios de nuestros proveedores que para nuestros propios productos y servicios.
Al menos una vez al año, determinamos y revisamos los objetivos de calidad operativos que contribuirán a mejorar productos y servicios específicos
